John’s kijk op huisvesting

Als het gaat om huisvesten van internationale arbeidskrachten, legt Flexurity de lat hoog. Alles moet tot in de puntjes geregeld zijn: van vervoer tot wifi en van gereedschap tot aan de juiste certificaten. In dit blog deelt Facilitair Manager John zijn kijk op het huisvesten van internationale medewerkers.

Facilitair manager bij Flexurity

Als Facilitair Manager zijn John en zijn team verantwoordelijk voor het huisvesten en ontzorgen van alle (internationale) medewerkers. Ontzorgen in de breedste zin van het woord, want bij het huisvesten van internationale arbeidskrachten komt veel kijken. John: Naast het huisvesten van onze medewerkers, zorgen wij ook voor vervoer, werkkleding en gereedschap. Ook praktische zaken regelen wij, zoals informatie over een huisarts, dichtstbijzijnde supermarkt of het regelen van communicatiemiddelen mocht dat nodig zijn. Eigenlijk alle basisbehoeftes die men nodig heeft om te kunnen werken en leven in Nederland.”

Privacy op één

Flexurity heeft de lat hoog liggen als het gaat om privacy. Zo krijgt iedere werknemer een eigen slaapkamer toegewezen met wifi. Zo vertelt John: “Het is belangrijk dat ze kunnen communiceren met het thuisfront. Dan is het niet fijn als er nog een ander op je kamer slaapt.” John weet helaas ook dat dit in de branche niet altijd de norm is. “Maar bij ons is te veel mensen in één woning huisvesten of twee op één slaapkamer echt uit den boze.”

Persoonlijk contact en bereikbaarheid

John hecht grote waarde aan persoonlijk contact met de uitzendkrachten. “Door regelmatig in contact te blijven en 24/7 bereikbaar te zijn, kunnen we snel hulp bieden. Die hulp bieden wij niet alleen in het Engels. Wij hebben ook Kroatische en Roemeense collega’s in dienst. Zo kunnen onze uitzendkrachten in hun moedertaal dingen bespreken. Of dat nu zakelijk is of privé. Dat praat gewoon makkelijker,” aldus John.

De beste service begint bij een goed inlevingsvermogen

Behoeftes begrijpen begint bij een goed inlevingsvermogen weet ook John. “Ik stel mijn collega’s wel eens de vraag: stel jij zou in het buitenland gaan werken, hoe zou jij dan ontvangen willen worden? Ik vind het belangrijk dat mijn collega’s snappen dat de uitzendkrachten echt veel opgeven. Ja, het is hun eigen keuze om hier te gaan werken, maar aan ons de taak hen een warm welkom te bieden en de juiste faciliteiten te regelen.”

John’s kijk op de toekomst

Vanaf 2025 moeten alle uitzendbureaus die arbeidskrachten huisvesten een SNF-certificering (Stichting Normering Flexwonen) hebben. Een certificering die Flexurity al jaren op zak heeft. John: “Onze standaard ligt eigenlijk veel hoger dan de SNF-norm, maar we zijn blij dat deze verplichting er eindelijk gaat komen. Uitzendbureaus die meerdere vakkrachten in één kamer onderbrengen, zijn vanaf dan verplicht iedereen een eigen kamer toe te wijzen. Het is een mooie ontwikkeling dat vanaf dan alle arbeidskrachten in Nederland krijgen waar ze recht op hebben.”